会員規約
第1条 会員規約
- 会員規約(以下「本規約」という)は、株式会社ビキジャパン(以下「当社」という)の運営する会員サービスBIKI JAPAN MEMBERSの利用について、当社と会員が遵守する事項を相互に承認する為に定めるものとします。
第2条 会員の定義
- 会員とは、本規約を承認の上で当社に対してBIKI JAPAN MEMBERSの入会を申し込み、当社所定の手続きを完了した個人をいいます。会員は、当社が本規約で定めるポイントサービス、会員ランクサービス、その他の会員向けサービス(以下、総称して「本サービス」という)を利用することができます。
- 未成年者が申込を行う際には、親権者(法定代理人)の同意を得るものとします。
第3条 会員登録
- 当社が別途定める会員登録画面に会員情報を入力いただくことで、会員登録の申請が可能となります。
- 会員が取得いただける会員IDはお一人につき1つで、会員は会員証その他会員資格を複数保有することはできません。
- 当社は会員登録の申請に対し、登録を承諾するときは登録確認メールを送信することによりお申請に対する承諾を行うものとします。
- 会員登録希望者が過去に本規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合、会員登録希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、その他会員登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合には、当該会員登録申請を承認しない場合があります。なお、会員登録申請を承認しない理由は開示いたしかねますのでその旨ご了承ください。
- 会員情報は、当社公式オンラインストア上に作成される会員マイページにて常時確認と登録情報の修正ができます。
- 当社は、会員登録に関する専用サイトの内容を予告なく変更できるものとします。
- 会員登録における手数料および年会費は無料とします。
第4条 登録内容の変更
- 会員は、 BIKI JAPAN MEMBERS入会時に登録した内容に変更が生じた場合、当社公式オンラインストア上の会員マイページで速やかに変更手続きを行うものとします。
- 当社は、利用者が適宜変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
- 会員が取得いただける会員IDはお一人につき1つで、会員は会員証その他会員資格を複数保有することはできません。
- 当社は会員登録の申請に対し、登録を承諾するときは登録確認メールを送信することによりお申請に対する承諾を行うものとします。
- 会員登録希望者が過去に本規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合、会員登録希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、その他会員登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合には、当該会員登録申請を承認しない場合があります。なお、会員登録申請を承認しない理由は開示いたしかねますのでその旨ご了承ください。
- 会員情報は、当社公式オンラインストア上に作成される会員マイページにて常時確認と登録情報の修正ができます。
- 当社は、会員登録に関する専用サイトの内容を予告なく変更できるものとします。
- 会員登録における手数料および年会費は無料とします。
第5条 IDおよびパスワードの管理
- 会員は、会員登録の際に自身で設定したID、パスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。
- 会員は、IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
- 会員は、IDおよびパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者の使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
- 対象店舗にて、スマートフォンによるIDの提示、またはオンラインストアにてIDとパスワードにてログインをしたときは、当社はともに会員による利用とみなします。
- 会員は、IDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
第6条 会員サービスの内容、諸規定等
- 当社は、本サービスを無料で提供するものとします。
- 会員は、本サービスを当社が展開する店舗のうちの本サービス実施店舗並びに当社公式オンラインストアで利用することができます。
- 会員は、店舗で商品を購入する際に、会員証を事前に提示することにより、商品の購入金額に応じたポイントの還元、又はその他の特典を受けることができます。但し、加工料・修正代・配送料・その他当社が指定する金額に対しては、ポイントの還元を受けることができないものとします。
- 会員は、年間での購入金額によってランクが設定されます。ランクによって商品の購入金額に応じたポイントの還元、又はその他の特典の内容が変わります。
- ポイントの有効期限は、最終購入日から1年間とします。最終購入日から1年間店舗商品の購入がない場合、取得したポイントは無効となります。
- 会員は、メール配信等の各種情報サービスを受けることができます。なお、会員は、選択に関わらず全ての会員向けに配信されるメールがあること、及び、メール受信・サイト閲覧等に要する通信費用等は全て利用者の負担となることを予め了承します。
- 会員は、特典及びその権利を第三者に譲渡又は換金することはできません。
- 当社は、特典の全部又は一部を予告なく変更・改定又は廃止する場合があります。
- 詳細につきましては、当社オンラインストア会員サービスについて(https://www.bikijapan-store.jp/p/about/points)に記載のとおりであり、会員はこれらを確認し了承するものとします。
第7条 返品時の義務
- 会員は商品を返品する場合、店舗ではレシートと会員証を提示するものとします。返品の場合、返品商品の購入時既に加算されているポイントは減算されるものとします。会員がすでにポイントを消費しており、当該ポイントを減算できない場合には、その現象が当社に起因するときを除き、抹消できないポイント相当額を現金にてお支払いいただく場合があるものとします。
- 会員は、返品受付対象商品ではない場合や店舗でレシートと会員証の提示ができない場合など、当社が返品に応じることができない場合があることを予め了承するものとします。
第8条 退会
- 会員は、マイページ上にて退会の申請をすることにより、随時退会することができます。なお、退会した場合、退会時に保持していた累積ポイントや特典サービス等は無効となります。
- 会員が退会した場合又は第9条に従い会員資格を喪失された場合においても、当該会員は、当社との取引等により既に発生した支払義務等の取引上の義務及び本規約上の義務の履行責任を免れないものとします。
- 会員が退会手続きを行った場合でも、注文済みで未発送の商品がある場合は、会員未登録でのご注文と同様に商品配送を行い、出荷通知等のご連絡を行います。
第9条 禁止事項
- 会員は、本サービスを利用するにあたり以下の行為を行わないものとします。以下の行為を行っていると当社が判断した場合、当社は当該会員に本サービスの提供を制限し、または会員資格の一時停止、または失効を行うことができるものとします。
- 本規約に違反する行為
- 法令、条例、または公序良俗に違反する行為
- 会員登録の際に虚偽の情報を申請、提示する行為
- クレジットカードを不正利用して本サービスを利用する行為
- 会員資格、ポイント、ランク、特典について、有償無償を問わず、第三者に譲渡する行為、またはこれらの譲渡を受け、もしくは不正に取得する行為
- 本人以外の会員名義で本サービスを利用する行為
- ユーザIDおよびパスワード、会員証を不正に使用する行為
- 会員情報に不正にアクセスし、会員情報を不正に取得し、または改ざんする行為
- 他の会員、第三者、もしくは当社の商標権、著作権、プライバシー、その他の権利を侵害し、もしくは損害を与える行為、またはこれらのおそれのある行為
- 当社もしくは本サービスに関する情報、または本サービスを通じて入手したコンテンツを改ざんまたは私的使用の範囲外で使用する行為
- 不正な手段により、ポイントの還元を受けポイント使用する等、本サービスを不正の目的をもって利用する一切の行為(会員登録を多重に行う行為を含む)
- 当社の信用または名誉を毀損する行為
- 本サービスを含む当社の事業運営に支障を与え、妨害し、または当社に損害を与える行為
- その他当社が、会員として不適切と判断する行為
第10条 個人情報の取り扱い
- 当社は、会員の個人情報の取り扱いに関しては、「個人情報保護方針(プライバシーポリシー)」において定めるものとします。
- 当社は、以下の場合に氏名、生年月日、性別、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、会員ID、会員番号などの個人情報を下記利用目的で利用いたします。
- 会員特典や各種サービスの提供
- イベントやキャンペーン、商品の情報提供
- ご利用に関する統計資料作成等、マーケティングへの利用
- お問い合わせに対して回答を行うこと
- サービスやシステムに関する必要な情報をお知らせすること
- 本サービスの運営上必要な事項の通知(電子メールによるものを含むものとします)
- モバイル端末の会員アプリにより収集した位置情報にもとづいて、お客様に関連のある地域のおすすめ情報の配信
- 当社は、会員の個人情報を第三者に提供・開示しないものとします。ただし、以下の場合においてはこの限りではありません。
- 情報提供について本人の同意がある場合
- 取得・利用目的の範囲内において当社が業務委託先に委託する場合(この場合、適切な業務委託先を選定するとともに、業務委託先に対して必要かつ適切な管理及び監督をおこないます。)
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に基づく場合
- 会員や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 当社が管理する会員の個人情報について、会員が個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等又は第三者への提供手の停止等を希望する場合には、当社所定の手続に基づき会員本人であることを確認したうえで、法令に基づき、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応するものとします。
- 当社は、個人情報を以下のように共同利用します。
- 共同利用する項目:氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス等、その他特定の個人を識別することができる情報
- 共同利用する者の範囲:当社が出店する百貨店その他の商業施設
- 利用目的:本条2に記載した利用目的に同じ
- 共同利用責任者:当社
- 取得方法:店舗、会員アプリ、オンラインストア、通販等を通じてお客様の個人情報を書面及びウェブ登録等により取得
- 会員アプリ登録時にご来店いただいた店舗やお気に入り店舗が退店または閉店等となった場合においても、取得した個人情報は継続利用させていただきます。
第11条 本サービスの中断または変更・終了・中止
- 当社は以下に該当する場合には、会員に事前に連絡することなく一時的に本サービスの運営の一部もしくは全部を中断または変更・終了・中止することがあります。
- 本サービスのシステム保守、点検、修理、変更を定期的または緊急に行う場合
- 火災、停電などや、地震、噴火、洪水、津波等の天災により、本サービスの提供が困難になった場合
- 戦争、暴動、争乱、労働協議などにより、本サービスの提供ができなくなった場合
- 本サービスのシステム障害、破壊、妨害行動またはネットワーク障害の発生などにより運営ができなくなった場合
- その他当社が本サービスの一時的な中断または変更・終了・中止を必要と判断した場合
- 当社は本サービスが中断または変更・終了・中止になったとしても、これに起因する会員または他の第三者が被ったいかなる不利益、損害についても一切の責任を負いません。
- 当社は、当社の都合により、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更(ポイントの廃止、ポイント付与の停止、ポイント付与率および利用率の変更、ランク設計の廃止や変更、ランク特典の廃止や変更を含むがこれに限らない)を行うことがあります。
第12条 会員規約の改定
- 当社は必要と判断した場合には、会員に事前に通知することなく本サービスの内容を変更、停止または中止することができるものとし、これにより本メンバーに生じた損害等については当社はその責を負わないものとします。当社が会員に本規約に基づき利用停止処分を課した場合における会員に生じた損害等についても同様とします。
- 当社は、本規約の変更に係る内容を当社専用サイトの会員規約ページに掲載することで、会員への通知とします。
第13条 その他免責事項
- 当社は、本サービスを提供するためのコンピュータ機器や通信機器等の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、会員のデータが消失もしくは判読不可能になった場合、当社は通知を要せず無条件で直ちに会員登録の取消又は本サービスの停止をすることができるものとします。
- 会員が、本サービスを利用したことにより、他の会員又は第三者に対して損害等を与えた場合、会員は自己の責任と費用において解決し、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。
- 当社は、会員データが喪失したこと、又は会員が本サービスを利用できないことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
第14条 準拠法・裁判管轄
- 本規約の準拠法は日本法とします。本規約に関して会員と当社との間で紛争が発生した場合、大阪簡易裁判所又は大阪地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
2023年8月1日制定、施行
2024年2月1日改定
2023年8月1日制定、施行
2024年2月1日改定